West Entertainment a récemment annoncé le lancement de WestDigital, une division indépendante axée sur les logiciels et l'intelligence artificielle. Cette initiative vise à améliorer l'expérience des passagers dans le secteur du voyage, en s'adressant aux compagnies aériennes, aux opérateurs ferroviaires, aux croisiéristes et à l'ensemble de l'écosystème du voyage.
WestDigital s'appuie sur des décennies d'expérience dans l'industrie et intègre des technologies de pointe. Au cœur de cette nouvelle division se trouve WestIQ, un système d'intelligence passager qui analyse en temps réel le comportement des voyageurs. Grâce à une analyse de 50 signaux différents, tels que les recherches et les habitudes de visionnage, WestIQ permet de personnaliser les offres et les services proposés aux passagers.
La division propose également trois packages commerciaux modulaires, permettant aux compagnies aériennes et à leurs partenaires d'adapter les solutions à leurs besoins spécifiques.
