Shanghai a récemment mis en service 100 terminaux de services touristiques alimentés par l'intelligence artificielle, visant à enrichir l'expérience des visiteurs. Ces dispositifs, installés dans des hôtels, des hubs de transit, des quartiers d'affaires et des sites touristiques, permettent de gérer la navigation, la traduction en temps réel, les recommandations d'attractions et la réservation de billets.
Les terminaux prennent en charge 10 langues et plus de 120 devises, facilitant ainsi l'accès à l'information pour les touristes internationaux. Au cours du premier semestre 2026, Shanghai a accueilli 5,3 millions de touristes, soit une augmentation de 28 % par rapport à l'année précédente.
En contraste, les Philippines sont mises en avant pour leur besoin de développer une couche de connaissance structurée pour leur tourisme. Bien que le pays dispose d'un contenu riche sur ses destinations, il lui manque une infrastructure qui intègre efficacement ces informations pour améliorer l'expérience des voyageurs.