L'Hôtel Soleil Pacífico, situé au Guatemala, a réussi à générer 62 % de ses revenus de chambres grâce à des réservations directes. Cette performance est le résultat de l'utilisation de la plateforme de gestion des canaux de SiteMinder, en partenariat avec SwissHotelier.
Cette approche permet à l'hôtel d'optimiser ses réservations et d'améliorer sa rentabilité, en réduisant la dépendance aux plateformes de réservation tierces. Pour les voyageurs, cela peut signifier des offres plus avantageuses et un meilleur service client, car les hôtels peuvent mieux gérer leurs relations avec les clients.
