CAMO Hospitality, une entreprise basée à Anaheim, en Californie, a récemment levé 4 millions de dollars pour développer une plateforme innovante dédiée aux hôtels. Cette initiative vise à permettre aux établissements hôteliers de reprendre le contrôle des commandes de repas en chambre, un secteur de plus en plus dominé par des applications de livraison tierces telles que DoorDash et Uber Eats.
Actuellement, les clients dépensent plus de 5 milliards de dollars par an pour la livraison de repas dans les chambres d'hôtel aux États-Unis. En moyenne, chaque commande s'élève à environ 45 dollars, avec un temps de livraison d'environ 22 minutes. Cependant, la majorité des revenus générés par ces transactions échappe aux hôtels, qui ne reçoivent souvent qu'une part minime des bénéfices.
Avec cette nouvelle plateforme, CAMO Hospitality espère redonner aux hôtels une part significative de ces transactions. L'entreprise opère déjà dans plus de 60 hôtels à travers six marchés américains et prévoit d'étendre sa présence dans d'autres régions. Le financement obtenu servira également à soutenir des déploiements à l'échelle de la chaîne hôtelière et à continuer le développement de sa technologie.
Cette initiative pourrait transformer l'expérience des clients en leur offrant un service de repas en chambre plus intégré et rentable pour les hôtels, tout en leur permettant de mieux gérer les données clients associées.
