Le 15 octobre 2026, l'aéroport international Mariscal Sucre de Quito a accueilli le quatrième rassemblement du Comité de l'Expérience au Passager. Cet événement a réuni environ 150 membres de la communauté aéroportuaire pour célébrer leurs contributions au service client.
Lors de cette rencontre, des prix ont été remis dans trois catégories, soulignant l'importance du service à la clientèle. L'aéroport a également reçu la certification Niveau 5 de l'ACI, une reconnaissance de son engagement envers l'excellence dans l'expérience passager.
Les participants ont été accueillis avec une ambiance festive, incluant une décoration inspirée du thème « Une passion pour servir », mettant en avant le rôle essentiel de chaque individu dans l'amélioration de l'expérience des voyageurs.
