Les compagnies aériennes font face à des coûts de traitement des paiements qui dépassent les 24,5 milliards de dollars par an, selon l'Association internationale du transport aérien (IATA). Ce chiffre met en lumière les pressions financières croissantes auxquelles l'industrie est confrontée, notamment dans le cadre de sa transformation numérique.
Lors du Symposium financier mondial de l'IATA, Sandrine Le Borgne, directrice générale par intérim, a souligné l'importance pour les compagnies aériennes d'intégrer les processus financiers dans leur stratégie de transformation digitale. Elle a également mentionné que les nouvelles méthodes de paiement pourraient influencer les coûts des transactions et les risques financiers associés.
Les compagnies aériennes doivent donc aller au-delà de la simple commodité des paiements numériques et explorer comment ces innovations peuvent réduire les coûts et simplifier les opérations tout en offrant des avantages financiers durables.