L'aéroport international d'Incheon, en Corée du Sud, a récemment installé une clôture autour du comptoir d'enregistrement E dans le terminal 1. Cette décision fait suite à des incidents de dépassement de file d'attente, qui ont été exacerbés par la diffusion d'une vidéo virale montrant des passagers se précipitant vers les comptoirs.
Les autorités aéroportuaires ont signalé que ces comportements avaient entraîné des blessures chez le personnel. Pour remédier à cette situation, des panneaux adhésifs ont été ajoutés aux panneaux transparents de la clôture afin d'améliorer leur visibilité et d'éviter que les passagers ne les heurtent accidentellement.
En plus de la clôture, l'aéroport a renforcé la présence de personnel de sécurité dans la zone et a commencé à afficher des avertissements numériques. Ces messages précisent que les services d'enregistrement pourraient être refusés si la sécurité du personnel est menacée.
Depuis la mise en œuvre de ces mesures, aucun nouvel incident de dépassement de file n'a été signalé, soulignant l'engagement de l'aéroport à assurer la sécurité des passagers.
